Termos de Uso
Última atualização: março de 2026
1. Sobre a ETERN
A ETERN é um serviço experimental de acompanhamento de saúde e bem-estar para idosos, operado via WhatsApp. O serviço inclui lembretes de medicamentos, check-ins diários e funcionalidades de conexão familiar.
A ETERN encontra-se em fase de teste e validação. As funcionalidades podem mudar, ser interrompidas ou descontinuadas a qualquer momento.
2. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o serviço da ETERN via WhatsApp, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, interrompa o uso enviando "Sair" a qualquer momento.
3. Descrição do Serviço
A ETERN oferece:
- Lembretes de medicamentos em horários configurados pelo usuário
- Check-ins de bem-estar ao longo do dia
- Conexão com familiares ou cuidadores designados pelo usuário
- Conversas de companhia via inteligência artificial
4. Limitações Importantes
A ETERN NÃO é um serviço médico, farmacêutico ou de emergência. A ETERN NÃO substitui consultas médicas, diagnósticos ou tratamentos profissionais. Os lembretes de medicamentos são baseados exclusivamente nas informações fornecidas pelo próprio usuário e não configuram prescrição médica.
Em caso de emergência de saúde, ligue para o SAMU (192) ou dirija-se ao pronto-socorro mais próximo.
5. Uso de Inteligência Artificial
A ETERN utiliza modelos de inteligência artificial para processar mensagens e gerar respostas. As respostas geradas por IA podem conter imprecisões. Informações sobre saúde fornecidas pela ETERN são de caráter geral e informativo, nunca devem ser interpretadas como orientação médica.
6. Elegibilidade
O serviço é destinado a pessoas residentes no Brasil. Menores de 18 anos só podem utilizar o serviço com acompanhamento de um responsável legal.
7. Responsabilidades do Usuário
O usuário é responsável por fornecer informações corretas sobre seus medicamentos e horários. A ETERN não se responsabiliza por medicamentos não informados, doses incorretas informadas pelo usuário, ou falhas na entrega de mensagens causadas por indisponibilidade do WhatsApp, internet ou dispositivo do usuário.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, marca, design e tecnologia da ETERN são de propriedade de seus titulares e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia.
9. Interrupção e Cancelamento
O usuário pode interromper o uso do serviço a qualquer momento enviando "Sair" via WhatsApp. O usuário pode solicitar a exclusão completa dos seus dados a qualquer momento, conforme descrito na Política de Privacidade.
A ETERN pode descontinuar o serviço a qualquer momento, mediante aviso prévio aos usuários ativos.
10. Modificações
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas via WhatsApp aos usuários ativos.
11. Contato
Dúvidas sobre estes termos: envie mensagem para +55 11 5304-2023 (WhatsApp).